1.Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote der TeoMaks GmbH (nachfolgend «TeoMaks») gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»).

Mit der Auftragserteilung anerkennt der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit sie von TeoMaks ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden. Diese AGB richten sich an Unternehmen und gewerbliche Kunden.

2.Leistungen

TeoMaks erbringt technische Dienstleistungen im industriellen Umfeld, insbesondere:

• Maschinenservice und technische Serviceeinsätze,
• Wartung und Instandhaltung von Industrieanlagen und Produktionssystemen,
• Revisionen, Reparaturen und Störungsbehebungen,
• Montage, Demontage, Umbauten und Inbetriebnahmen,
• Industrieeinsätze im In- und Ausland.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung bzw. der individuellen Vereinbarung. TeoMaks erbringt die Leistungen fach- und sachgerecht nach den anerkannten Regeln der Technik.

3.Angebot und Vertragsabschluss

Angebote von TeoMaks sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung von TeoMaks, durch beidseitig unterzeichnete Vereinbarung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Kostenvoranschläge erfolgen nach bestem fachlichem Wissen, jedoch ohne Gewähr für deren Vollständigkeit, soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Festpreis vereinbart wurde.

4.Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern nichts anderes vereinbart ist, werden die Leistungen nach Aufwand zu den jeweils gültigen Stunden- und Tagessätzen von TeoMaks abgerechnet. Reisezeiten, Reise- und Übernachtungskosten, Spesen sowie Material- und Drittkosten werden zusätzlich in Rechnung gestellt.

Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – in Schweizer Franken (CHF) und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist TeoMaks berechtigt, ohne weitere Mahnung einen Verzugszins von 5 % p. a. sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten zu verlangen. TeoMaks ist berechtigt, angemessene Voraus- oder Akontozahlungen zu verlangen.

5.Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass TeoMaks die Leistungen ungehindert erbringen kann. Er gewährt insbesondere rechtzeitig Zugang zu den Anlagen, stellt erforderliche Unterlagen, Informationen, Energie und Anschlüsse bereit und sorgt für die Einhaltung der am Einsatzort geltenden Sicherheits- und Arbeitsschutzvorschriften.

Verzögerungen oder Mehraufwand infolge unzureichender Mitwirkung des Kunden gehen zu dessen Lasten.

6.Termine, Annullierungen und Terminverschiebungen

Vereinbarte Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie von TeoMaks ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Sie verstehen sich vorbehältlich der rechtzeitigen Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden.

Annullierungen und Terminverschiebungen durch den Kunden bedürfen der vorgängigen Mitteilung in Textform. Erfolgt eine Annullierung oder Verschiebung weniger als [z. B. 5] Arbeitstage vor dem vereinbarten Termin, ist TeoMaks berechtigt, den dadurch entstehenden Aufwand sowie bereits angefallene Kosten (insbesondere reservierte Zeit, Reise- und Stornokosten Dritter) angemessen in Rechnung zu stellen.

Kann ein Einsatz aus Gründen, die TeoMaks nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, fehlende Mitwirkung des Kunden), nicht oder nicht rechtzeitig durchgeführt werden, verschieben sich die Termine entsprechend; ein daraus entstehender Mehraufwand kann verrechnet werden.

7.Gewährleistung

TeoMaks erbringt ihre Leistungen fachgerecht und sorgfältig. Der Kunde hat die erbrachten Leistungen nach Abschluss unverzüglich zu prüfen und allfällige Mängel umgehend, spätestens jedoch innert [z. B. 10] Tagen, in Textform anzuzeigen. Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige, gelten die Leistungen als genehmigt.

Bei berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge bessert TeoMaks die mangelhafte Leistung im Rahmen der Nachbesserung nach. Schlägt die Nachbesserung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu. Eine Gewährleistung entfällt für Mängel, die auf normaler Abnutzung, unsachgemässer Behandlung, Eingriffen Dritter, mangelhafter Mitwirkung des Kunden oder von TeoMaks nicht zu vertretenden Umständen beruhen. Für vom Kunden oder Dritten gelieferte Materialien und Teile übernimmt TeoMaks keine Gewähr.

8.Haftung

TeoMaks haftet für Schäden, die sie oder ihre Hilfspersonen vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – wegbedungen.

Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere für Produktionsausfall, Betriebsunterbruch, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftung von TeoMaks ist in jedem Fall auf den Auftragswert des jeweiligen Einsatzes begrenzt, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.

TeoMaks haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge höherer Gewalt oder anderer von TeoMaks nicht zu vertretender Ereignisse.

9.Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Teile und Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Auftrag im Eigentum von TeoMaks.

10.Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht unbefugt Dritten zugänglich zu machen. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

11.Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

12.Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen TeoMaks und dem Kunden unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der TeoMaks GmbH in [St. Gallen], Schweiz. TeoMaks ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen Sitz zu belangen.

1.Scope

These General Terms and Conditions (hereinafter "GTC") apply to all contracts, services and offers of TeoMaks GmbH (hereinafter "TeoMaks") towards its customers (hereinafter "Customer").

By placing an order, the Customer accepts these GTC. Deviating terms of the Customer apply only insofar as they have been expressly acknowledged in writing by TeoMaks. These GTC are directed at companies and commercial customers.

2.Services

TeoMaks provides technical services in the industrial environment, in particular:

• machine service and technical service assignments,
• maintenance and servicing of industrial plants and production systems,
• overhauls, repairs and fault clearance,
• assembly, dismantling, modifications and commissioning,
• industrial assignments in Switzerland and abroad.

The specific scope of services results from the respective offer, the order confirmation or the individual agreement. TeoMaks performs the services professionally and properly in accordance with the recognised rules of technology.

3.Offer and conclusion of contract

Offers from TeoMaks are non-binding unless they are expressly designated as binding. A contract is concluded through the written order confirmation by TeoMaks, through a mutually signed agreement or through the commencement of the provision of services.

Cost estimates are made to the best of professional knowledge but without guarantee of completeness, unless a binding fixed price has been expressly agreed.

4.Prices and payment terms

Unless otherwise agreed, services are invoiced according to time and effort at the hourly and daily rates of TeoMaks applicable at the time. Travel times, travel and accommodation costs, expenses as well as material and third-party costs are invoiced additionally.

Unless otherwise stated, all prices are in Swiss francs (CHF) and exclusive of statutory value added tax.

Invoices are due for payment within 30 days of the invoice date without deduction. In the event of default in payment, TeoMaks is entitled, without further reminder, to charge default interest of 5% p.a. as well as reasonable reminder and collection costs. TeoMaks is entitled to request reasonable advance or instalment payments.

5.Customer's duties to cooperate

The Customer ensures that TeoMaks can provide the services without hindrance. In particular, the Customer grants timely access to the systems, provides the necessary documents, information, energy and connections, and ensures compliance with the safety and occupational health regulations applicable at the place of deployment.

Delays or additional work resulting from inadequate cooperation by the Customer shall be at the Customer's expense.

6.Appointments, cancellations and rescheduling

Agreed appointments and deadlines are only binding if they have been expressly confirmed in writing by TeoMaks. They are subject to the timely fulfilment of the Customer's duties to cooperate.

Cancellations and rescheduling by the Customer require prior notice in text form. If a cancellation or rescheduling takes place less than [e.g. 5] working days before the agreed appointment, TeoMaks is entitled to reasonably invoice the resulting effort as well as costs already incurred (in particular reserved time, travel costs and third-party cancellation fees).

If an assignment cannot be carried out, or not on time, for reasons not attributable to TeoMaks (e.g. force majeure, lack of cooperation by the Customer), the appointments shall be postponed accordingly; any additional work arising from this may be charged.

7.Warranty

TeoMaks provides its services professionally and carefully. The Customer must inspect the services provided immediately upon completion and report any defects without delay, but no later than within [e.g. 10] days, in text form. If timely notification is omitted, the services are deemed approved.

In the case of a justified and timely notice of defects, TeoMaks shall remedy the defective service by way of rectification. If the rectification fails, the Customer is entitled to the statutory rights. No warranty applies to defects resulting from normal wear and tear, improper handling, intervention by third parties, inadequate cooperation by the Customer or circumstances not attributable to TeoMaks. TeoMaks assumes no warranty for materials and parts supplied by the Customer or third parties.

8.Liability

TeoMaks is liable for damage caused intentionally or through gross negligence by it or its auxiliary personnel. Liability for slight negligence is excluded to the extent permitted by law.

Liability for indirect damage and consequential damage, in particular for loss of production, business interruption, lost profit or third-party claims, is excluded to the extent permitted by law. The liability of TeoMaks is in any case limited to the order value of the respective assignment, unless mandatory law provides otherwise.

TeoMaks is not liable for delays or non-performance due to force majeure or other events not attributable to TeoMaks.

9.Retention of title

Supplied parts and materials remain the property of TeoMaks until full payment of all claims arising from the respective order.

10.Confidentiality

Both parties undertake to treat confidential information that becomes known to them in the course of the cooperation as confidential and not to make it accessible to third parties without authorisation. This obligation continues to exist even after termination of the contractual relationship.

11.Severability clause

Should individual provisions of these GTC be or become wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. In place of the invalid provision, a regulation shall apply that comes as close as possible to the economic purpose of the original provision.

12.Applicable law and place of jurisdiction

All legal relationships between TeoMaks and the Customer are governed exclusively by Swiss law, excluding the provisions of private international law and the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with the contractual relationship is the registered office of TeoMaks GmbH in [St. Gallen], Switzerland. However, TeoMaks is also entitled to take legal action against the Customer at the Customer's registered office.